【暖客行動】塔河縣多部門齊上陣 為游客提供暖心服務

為推動塔河縣夏季旅游“百日行動”取得實效，以提升游客體驗感和滿意度為目標，塔河縣旅游領導小組成員協(xié)同發(fā)力，通過提升旅游服務、便捷交通、特色體驗等多舉措，積極開展“暖客行動”。

  7月20日，塔河縣文旅局在接到上級部門的通知，旅游專列恢復運行，即將有旅游專列到達塔河，立即安排部署工作人員在塔河縣火車站做好護游工作。

塔河縣文旅局工作人員在旅游大巴等候期間，向旅游大巴司機發(fā)放安全駕駛提示手冊，并督促駕駛員要安全駕駛，并做好游客乘車的安全檢查工作。游客到達時維護現(xiàn)場秩序，有序安排游客乘車。

由于塔河鎮(zhèn)內(nèi)道路施工，交通不便，在游客乘車后與交警部門共同引導車輛前往塔河縣北出口，隨后交由交警部門沿途護送車隊至阿木爾林業(yè)局，與漠河市交警部門交接，完成塔河縣域內(nèi)護送任務。

塔河縣水務局認真落細落實各項旅游安全防控措施，一是開展防溺水宣傳活動及警戒標識安裝工作。同時要求各相關成員單位要堅持“人民至上、生命至上”理念，緊盯近期高溫天氣以及重點時段，高度警惕、高度警醒，深刻汲取涉水事故教訓；二是開展“龍威2024防汛應急演練”，提高工作本領，有力有效做好防汛搶險救災各項工作，切實保障游客生命財產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定。

7月20日，塔河縣公安局交警大隊民輔警在巡邏執(zhí)勤期間，遇到旅游大巴因塔河北檢查站方向封路，不知道路線出城，交警大隊民輔警通過其他路線，引導大巴車到達國道G111公路，后司機表示感謝交警大隊民輔警一路護送！

    塔河縣文旅局工作人員在塔河縣北檢查站引導旅游大巴車輛時，遇到外地自駕游游客詢問當?shù)夭惋嬓畔ⅲ捎阪?zhèn)內(nèi)道路施工，交通不便，文旅局工作人員在了解情況后開車引導車隊進入鎮(zhèn)內(nèi)，幫助游客找到滿意的就餐地點，自駕游游客對文旅局工作人員的服務與熱情表示非常滿意。